Comment le mobilier & les présentoirs
font la différence dans le retail !
Lorsqu’un client parcourt un magasin, sa décision est souvent plus rapide qu’il ne l’imagine. En moyenne, il ne faut que quelques secondes pour qu’un consommateur choisisse quelle marque finira dans son panier. Dans cette fraction de temps, le mobilier et les présentoirs font toute la différence. Ils attirent l’attention, donnent le ton et invitent à découvrir. Remporter ce premier contact, c’est souvent déjà gagner la moitié de la vente.
La différence entre le mobilier et les présentoirs temporaires semble minime, mais elle est en réalité fondamentale. Un meuble, variant d’un à quatre mètres de large, n’est pas un simple rayon supplémentaire, mais un univers miniature où la marque prend pleinement vie. Pensez aux meubles de maquillage chez DI ou Kruidvat : entièrement brandés aux couleurs de la marque, composés de modules, équipés de barres de prix et de testeurs, et éclairés par des leds subtiles qui font briller les produits comme s’ils étaient exposés dans une boutique à part entière. Ce sont des points d’attraction permanents qui prouvent leur valeur pendant des années.
Les présentoirs temporaires, quant à eux, sont flexibles, rapides à déployer et idéaux pour une promotion ou un lancement. Ils créent une vague supplémentaire de visibilité sur le lieu de vente. Là où le meuble assure reconnaissance et confiance envers la marque, le présentoir temporaire apporte urgence et curiosité. Ensemble, ils forment un tandem qui renforce à la fois les ventes et la perception de la marque.
Ce constat n’est pas qu’une impression : il est étayé par des études. McIntyre Displays a récemment publié des chiffres montrant une augmentation des ventes de 80 à 478 % lors de la mise en place de présentoirs spécifiques. Et une étude académique de 2021 publiée dans le *Journal of Retailing* a démontré que les meubles intégrés et les end-caps avaient l’impact le plus fort sur les achats de catégorie, avec une croissance moyenne de 11 % du chiffre d’affaires. Le message est clair : les présentoirs et les meubles ne sont pas un coût, mais de véritables moteurs de vente. Mais il ne s’agit pas seulement de chiffres. Le mobilier crée de l’expérience. Un client qui se tient devant un meuble de marque est littéralement immergé dans l’identité de celle-ci. Le design, l’éclairage et la disposition logique des produits le guident naturellement vers le bon choix. Les testeurs et échantillons abaissent encore les barrières. Dans la beauté et le soin, plus de deux tiers des shoppers déclarent acheter plus rapidement après un moment d’essai. En ce sens, les meubles ne sont pas seulement des points de vente, mais aussi des îlots d’expérience qui rendent la marque tangible.
Pour les retailers et les marques, l’art consiste à combiner les deux mondes. Utilisez un présentoir temporaire pour mettre en avant un nouveau produit, une promotion ou une édition limitée, puis intégrez-le ensuite dans le meuble permanent une fois la demande confirmée. Placez les meubles aux endroits les plus fréquentés et assurez-vous que l’éclairage et la disposition indiquent immédiatement où le consommateur doit porter son attention. Ainsi, le lieu de vente devient un terrain de jeu dynamique où pics de visibilité et construction à long terme se renforcent mutuellement.
Chez Sarawak, nous croyons que la force des meubles et des présentoirs ne s’arrête pas au design ou à l’installation. Ce qui nous distingue, c’est que nous gérons l’ensemble du processus. Chaque meuble peut être enregistré dans notre module ERP “installed products”, permettant aux retailers et/ou marques de savoir exactement où se trouvent leurs assets. Grâce au suivi par code-barres, nous suivons tout le cycle de vie : de la livraison et l’installation à l’entretien et au remplacement. Nos merchandisers veillent quant à eux à ce que les meubles soient toujours bien approvisionnés et à jour. Et avec des rapports clairs, nous rendons les performances visibles, afin que les campagnes puissent être ajustées sur base de faits et non de sentiments.
L’efficacité de cette approche se voit dans nos récentes installations, comme les meubles Maybelline chez DI, les meubles Catrice chez Kruidvat ou les présentoirs immersifs de XGIMI chez Mediamarkt. Dans chacun de ces exemples, le lieu de vente n’est plus un espace neutre, mais une véritable scène de marque. Les shoppers n’y sont pas seulement séduits, mais aussi guidés dans leur choix. Le résultat : plus de ventes, plus de fidélité à la marque et une expérience shopping mémorable.
La conclusion est simple : investir dans le mobilier et les présentoirs, c’est investir directement dans les ventes et la valeur de marque. Ce ne sont pas des éléments décoratifs, mais des instruments qui influencent le comportement et rendent l’expérience tangible. Et comme le montrent les chiffres, cet investissement est largement rentabilisé.
Chez Sarawak, nous aidons les marques et les retailers à exploiter pleinement ce potentiel. De l’installation au reporting, de l’éclairage led au code-barres, du pop-up temporaire à l’univers de marque permanent : nous veillons à ce que chaque meuble soit rentable.
Curieux de savoir comment votre marque peut briller davantage en magasin ? Contactez Sarawak et découvrez comment nous donnons vie à vos meubles et présentoirs.
Vous voulez en savoir plus sur nos activités dans le Travel Retail ? Contactez-nous pour une proposition sur mesure.
02/462 07 10
